home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Usenet 1993 July / InfoMagic USENET CD-ROM July 1993.ISO / answers / macintosh / system-faq < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-06-29  |  28.0 KB

  1. Path: senator-bedfellow.mit.edu!enterpoop.mit.edu!pad-thai.aktis.com!pad-thai.aktis.com!not-for-mail
  2. From: eharold@sunspot.noao.edu (Elliotte Rusty Harold)
  3. Newsgroups: comp.sys.mac.system,comp.answers,news.answers
  4. Subject: Macintosh system software frequently asked questions (FAQ)
  5. Supersedes: <macintosh/system-faq_740203209@GZA.COM>
  6. Followup-To: comp.sys.mac.system
  7. Date: 30 Jun 1993 00:00:18 -0400
  8. Organization: Department of Mathematics, NJIT
  9. Lines: 563
  10. Sender: faqserv@GZA.COM
  11. Approved: news-answer-request@MIT.edu
  12. Message-ID: <macintosh/system-faq_741412806@GZA.COM>
  13. References: <macintosh/general-faq_741412806@GZA.COM>
  14. Reply-To: eharold@sunspot.noao.edu (Elliotte Harold)
  15. NNTP-Posting-Host: pad-thai.aktis.com
  16. Summary: This document answers a number of the most frequently asked 
  17.  questions about Macintoshes on Usenet.  To avoid wasting bandwidth
  18.  and as a matter of politeness please familiarize yourself with this 
  19.  document BEFORE posting.
  20. Keywords: FAQ, system, Macintosh, Mac, macintosh, mac
  21. X-Last-Updated: 1993/06/29
  22. Xref: senator-bedfellow.mit.edu comp.sys.mac.system:33254 comp.answers:1153 news.answers:9822
  23.  
  24.  
  25. Archive-name: macintosh/system-faq
  26. Version: 2.1.5
  27. Last-modified: June 26, 1993
  28.  
  29. Copyright 1993 by Elliotte Harold
  30.  
  31.  
  32. What's new in version 2.1.5:
  33.  
  34.        0.0:
  35.  
  36.        The IP address of rtfm.mit.edu has changed yet again.  It is
  37.        now [18.70.0.224]
  38.  
  39.         2.5. Where can I get non-U.S. software and scripts
  40.          
  41.              The Japanese Language kit retails for $249.
  42.  
  43.     2.6. What is System 7 Tuneup?  Do I need it?
  44.  
  45.     Only Tuneup 1.1.1 fixes the disappearing folders bug.
  46.  
  47.     4.2: What is a Type Y error?
  48.  
  49.     You may be able to avoid some Type 1 errors by turning 32-bit
  50.     addressing and/or the 68040 cache on or off.
  51.  
  52.     And my personal favorite change, my contact address is now:
  53.  
  54.   Elliotte Rusty Harold         National Solar Observatory
  55.   eharold@sunspot.noao.edu      Sunspot NM 88349
  56.  
  57.     While mail sent to my previous addresses will eventually
  58.     reach me, mail sent here will be responded to much more 
  59.     quickly.
  60.  
  61.  
  62.  
  63.                           comp.sys.mac.faq
  64.                      Part 2: comp.sys.mac.system 
  65.  
  66.  
  67.                          Table of Contents
  68.  
  69.  
  70. I.   Memory
  71.      1. Why is my system using so much memory?
  72.      2. What is MODE32?  the 32-bit enabler?  Do I need them?
  73.      3. How much memory should I allot to my cache?
  74. II.  System Software
  75.      1. Why does Apple charge for System 7.1?
  76.      2. What does System 7.1 give me for my $35 that System 7.0 doesn't?
  77.      3. Where can I get System 7.1?
  78.      4. How can I use System 6 on a System 7 only Mac? 
  79.      5. Non-US scripts and systems
  80.      6. What is System 7 Tuneup?  Do I need it?
  81.      7. Why do my DA's disappear when I turn on MultiFinder?
  82.      8. Do I need System 7.0.1?
  83.      9. How can I get System 7.0.1 on 800K disks?
  84. III. Hard Disks, File sharing, and the File System
  85.      1. Help! My folder disappeared!
  86.      2. Why can't I throw this folder away?
  87.      3. Why can't I share my removable drive?
  88.      4. Why can't I eject this SyQuest cartridge?  CD-ROM?  etc.
  89.      5. Why can't I rename my hard disk?
  90. IV.  Miscellaneous:
  91.      1. What does System Error XXX mean?
  92.      2. What is a Type Y error?
  93.      3. What is A/ROSE?
  94.      4. Easy Access: One Answer, Many Questions
  95.  
  96.  
  97.      This work is Copyright 1993 by Elliotte M. Harold.
  98.   Permission is hereby granted to distribute this unmodified
  99.   document provided that no fee in excess of normal online charges is
  100.   required for such distribution.  Portions of this document may be
  101.   extracted and quoted free of charge and without necessity of citation
  102.   in normal online communication provided only that said quotes are not
  103.   represented as the correspondent's original work.  Permission for
  104.   quotation of this document in printed material and edited online
  105.   communication  (such as the Info-Mac Digest and TidBITS) is given
  106.   subject to normal citation procedures (i.e. you have to say where 
  107.   you got it).
  108.  
  109.   Disclaimer:  I do my best to ensure that information contained in 
  110.   this document is current and accurate, but I can accept no 
  111.   responsibility for actions resulting from information contained 
  112.   herein.  This document is provided as is and with no warranty of 
  113.   any kind.  All tradenames are trademarks of their respective 
  114.   manufacturers.  Corrections and suggestions should be addressed 
  115.   to erh0362@tesla.njit.edu.
  116.      
  117.        This is the SECOND part of the this FAQ.  The first part is also
  118.   posted to this newsgroup under the subject heading  "Introductory
  119.   Macintosh frequently asked questions (FAQ)" and includes a complete
  120.   table of contents for the entire document as well as  information on
  121.   where to post, ftp, file decompression,  trouble-shooting, and
  122.   preventive maintenance.  The third part is posted every two weeks in
  123.   comp.sys.mac.misc and features many questions that often erroneously
  124.   appear in comp.sys.mac.system as well.  Please familiarize yourself 
  125.   with all three sections of this document before posting. 
  126.  
  127.        All pieces  are available for anonymous ftp from rtfm.mit.edu
  128.   [18.70.0.224] in the directory  pub/usenet/news.answers/macintosh. 
  129.   Except for the introductory FAQ which appears in multiple newsgroups
  130.   and is stored as general-faq.Z, the name of each file has the format
  131.   of the last part of the group name followed by "-faq.Z", e.g the
  132.   FAQ for comp.sys.mac.system is stored as system-faq.Z and the FAQ
  133.   for comp.sys.mac.misc is stored as misc-faq.Z.  RTFM stores files as 
  134.   compressed (.Z) BINARY files.  If you leave off the .Z at the end 
  135.   of the file name when "getting" the file, rtfm will automatically 
  136.   decompress the file before sending it to you.  You can also have 
  137.   these files mailed to you by sending an E-mail message to 
  138.   mail-server@rtfm.mit.edu with the line: 
  139.   send pub/usenet/news.answers/macintosh/"name" 
  140.   in the body text where "name" is the name of the file you want as 
  141.   specified above (e.g. general-faq).  You can also send this server
  142.   a message with the subject "help" for more detailed instructions.
  143.  
  144.  
  145.  
  146.  ======
  147.  MEMORY  (1.0) 
  148.  ======
  149.  
  150.  WHY IS MY SYSTEM TAKING UP SO MUCH MEMORY?  (1.1)
  151.  
  152.        Under system versions earlier than 7.0 or under System 7.x
  153.   without 32-bit addressing turned on the Mac cannot access more than
  154.   eight megabytes of real memory.  If you have more physical RAM
  155.   installed, the Mac knows it's present but can't do anything with it. 
  156.   When About the Finder is selected from the Apple menu, the system
  157.   reports all the memory it can't use as part of the system
  158.   memory allocation.
  159.  
  160.        To use the memory you need to get System 7 and turn on 32-bit
  161.   addressing.  If you have a Mac with dirty ROMs (a II, IIx, SE/30, or
  162.   IIcx) you also need MODE32 for System 7.0 or 7.0.1 or the 32-bit
  163.   enabler for System 7.1.  Both are free from ftp.apple.com
  164.   (/dts/mac/mode32 and /dts/mac/sys.soft/7.1.32.bit.enabler) and from
  165.   the increasingly mythical friendly neighborhood dealer.  If you're 
  166.   staying with System 6, Maxima from Connectix ($45 street) allows use 
  167.   of up to fourteen megabytes of real memory and can allocate anything 
  168.   beyond that to a RAM disk.
  169.     
  170.        If you have an LC or an LC II with four megabytes of RAM
  171.   soldered to the motherboard, you still need to add two four-megabyte
  172.   SIMM's to reach the ten megabyte maximum imposed by the LC ROM. 
  173.   This means you'll always have two unused megabytes which About this
  174.   Macintosh and About the Finder report as part of the system memory
  175.   allocation.  Unfortunately there is no current means of accessing
  176.   this extra memory.
  177.  
  178.        If you've turned on 32-bit addressing or if you have eight
  179.   megabytes or less of RAM, check your disk cache (RAM cache in 
  180.   System 6) in the Memory Control Panel (General Control Panel in 
  181.   System 6) to make sure it isn't set exceptionally high.  All 
  182.   memory allotted to the cache comes out of the System's 
  183.   memory allocation.
  184.  
  185.        Finally if you recently upgraded to System 7.1 by updating your
  186.   system software rather than by doing a clean reinstall, (See question
  187.   4.6 in the general FAQ) you should move all fonts out of your system 
  188.   file as these can take up an extraordinary amount of memory.
  189.  
  190.  
  191.  WHAT IS MODE32?  THE 32-BIT ENABLER?  DO I NEED THEM?  (1.2)
  192.  
  193.        MODE32 and the 32-bit enabler are system extensions that allow 
  194.   Mac II's, IIx's, IIcx's, and SE/30's to access more than eight
  195.   megabytes of real memory under System 7.  If you have more than eight
  196.   megabytes of real memory in an SE/30, IIcx, IIx, or a Mac II, you
  197.   need MODE32 if you are running System 7.0 or 7.0.1 or the 32-bit
  198.   enabler if you're running System 7.1.  Otherwise you don't need
  199.   either.  MODE32 and the 32-bit enabler are free from your local 
  200.   Apple dealer and can be ftp'd from ftp.apple.com in the directories
  201.   /dts/mac/mode32 and  /dts/mac/sys.soft/7.1.32.bit.enabler.
  202.  
  203.  
  204.  HOW MUCH MEMORY SHOULD I ALLOT TO MY CACHE?  (1.3)
  205.  
  206.        One of the Memory Control Panel (or General Control Panel in
  207.   System 6) settings is the mysterious cache, Disk Cache in System 7,
  208.   RAM cache in System 6.  This is memory the system sets aside to hold
  209.   frequently accessed data from the disk. The cache acts like a 7-11
  210.   for your hard disk.  It's quicker to get a quart of milk at the 7-11,
  211.   but it costs more so you don't do all your shopping there.  And the
  212.   7-11 doesn't have everything you want so sometimes you need to go to
  213.   the A&P (your hard disk) instead.
  214.  
  215.        Unfortunately Apple's cache isn't really all that fast.  For
  216.   most people the RAM cache would more appropriately be called the RAM
  217.   thief.  Its effect on performance seems to be much like the canals of
  218.   Mars.  You have to want to see it before you can.  However there are
  219.   a few applications and inits such as Dayna DOSMounter that actually
  220.   make use of the cache and will run much faster when it's turned on 
  221.   than when it's off.  Thus I recommend setting your cache to 64K, 
  222.   turning it on, and forgetting about it.  I hope that in 1993 most 
  223.   Macintoshes have enough RAM that they don't need to worry about 
  224.   losing 64K.
  225.  
  226.        If, however, your Mac is a IIsi running a color monitor from 
  227.   the internal video, then you may possibly speed up your Mac with an
  228.   appropriate cache setting.  The IIsi and the IIci use system RAM to
  229.   store the video image on your screen.  (Other Macs with internal
  230.   video have video RAM separate from the main system RAM so this trick
  231.   doesn't apply to them.)  The internal video competes with the System
  232.   for use of this RAM; and that competition slows down your Mac, just 
  233.   like two children fighting in the back seat of your car adds an hour 
  234.   to the time it takes to get to the beach.  To stop the fighting a 
  235.   smart parent will put one child in the front seat and one in the back. 
  236.   A smart Mac owner will put the internal video in the front seat and 
  237.   the system in the back seat.  To push the system out of the front seat
  238.   set a IIsi's cache to between 384K and 768K which will take up all 
  239.   the space in the front seat not occupied by the internal video and 
  240.   force the system to sit in the back.  The exact value depends on the
  241.   type of monitor you have installed.  Experiment to see what works 
  242.   for you.  Unfortunately this trick doesn't work when virtual memory
  243.   is turned on, but if you're using virtual memory you're probably more
  244.   concerned about saving memory than gaining speed anyway.
  245.  
  246.  
  247.  
  248.  =============== 
  249.  SYSTEM SOFTWARE  (2.0) 
  250.  ===============
  251.  
  252.  WHY DOES APPLE CHARGE FOR SYSTEM 7.1?  (2.1)
  253.  
  254.        Apple is charging for System 7.1 because Apple's policy makers
  255.   suspect they'll make more money by charging for it than by not
  256.   charging for it.  Apple is a publicly held corporation in a
  257.   capitalist economy where the law requires corporations to make
  258.   reasonable attempts to maximize profits.  To give away something
  259.   Apple could make more money by charging for would be a breach of the
  260.   fiduciary responsibility of Apple's Board of Directors and actionable
  261.   by Apple stockholders in a court of law.  
  262.  
  263.  
  264.  WHAT DOES SYSTEM 7.1 GIVE ME FOR MY $35 THAT SYSTEM 7.0 DOESN'T? (2.2)
  265.  
  266.        Not much.  System 7.1 provides a base for many planned
  267.   enhancements to the MacOS.  These include a new printing
  268.   architecture, an advanced version of QuickDraw, and easy
  269.   localizability into foreign languages.  All of these will be
  270.   separate, optional add-ons which may or may not cost more money. 
  271.   (Actually most people at Apple and elsewhere say these will be 
  272.   free, but that's what they said about system software before 7.1 
  273.   was released for $35.  After 7.1 was released a lot of them started
  274.   backpedalling and claiming that no promises of free upgrades were 
  275.   ever made.  Fool me once, shame on you.  Fool me twice shame on me.)
  276.  
  277.        The only added feature of System 7.1 that you can use now is the
  278.   ability to store fonts in a Fonts folder rather than the System file.
  279.   For this Apple wants $35.  There are also about a thousand various
  280.   bug fixes over System 7.0.  (i.e. 7.1 shipped with only about 400
  281.   known bugs instead of the 1400 known bugs in System 7.0.)  Some of 
  282.   these fixes were included in the various System 7 tuners.  The most 
  283.   significant bug fix not present in System 7 Tuneup fixes the Quadra 
  284.   950's SCSI manager.  If you have a Quadra 950, you need System 7.1.  
  285.   Otherwise you probably shouldn't waste your money.
  286.  
  287.  
  288.  WHERE CAN I GET SYSTEM 7.1?  (2.3)
  289.  
  290.        Apple rationalizes its decision to charge for System 7.1 by
  291.   claiming that most people have been unable to get System Software
  292.   updates from online sources or authorized dealers (and of course they
  293.   rationalize their refusal to authorize low-price mail order dealers
  294.   by claiming that Macs require dealer support) and by claiming that
  295.   charging for system software will make software retailers more
  296.   willing to stock Apple system software and thus make it easier to
  297.   obtain.  This denies the reality that System 7.0 was in fact readily
  298.   available from the primary sources of payware Mac software as well 
  299.   as being freely available online.  And I doubt a full-page ad for 
  300.   System 7.0 in the software catalogs costs Apple any more than an ad 
  301.   for System 7.1.  This rationalization also ignores how previously 
  302.   in large organizations only one person needed to be able to get the 
  303.   system software from a dealer, online, or bundled with a new CPU 
  304.   before others could freely and legally copy it.  So, despite
  305.   Apple's protests to the contrary, it is now harder to get a current
  306.   copy of the system software thus creating a FAQ where there was none
  307.   before.
  308.  
  309.        If you want the manuals as well as the disks (high density only)
  310.   for System 7.1, you can order the entire package including a copy of
  311.   At Ease for about $79 from the usual mail-order houses such as
  312.   MacConnection (1-800-800-2222) or MacWAREHOUSE (1-800-ALL-MACS).  If
  313.   you only want the disks you can upgrade from System 7.0 by calling
  314.   Apple at (800) 769-APPL and asking for the 7.1 upgrade.  To "verify"
  315.   that you already own System 7, you'll be asked what's in the right
  316.   hand corner of your menu bar.  The answer is of course Balloon Help
  317.   and the application menu.  The disk only upgrade costs $34.95 plus $3
  318.   for shipping and handling plus local sales tax.
  319.  
  320.        If you bought a non-bundled copy of System 7.0 on or after
  321.   September 1, 1992 (or if you have a scanner, an old software receipt,
  322.   and some familiarity with a photo retouching program) you can upgrade
  323.   for $3 by sending your dated proof of purchase, a check for $3, and
  324.   your name and address to
  325.           Apple Computer
  326.           Attn: Free Upgrade
  327.           P.O. Box 720
  328.           Buffalo, NY 14207.
  329.   Alternatively you can fax that information and a credit card number
  330.   and expiration date to Apple at (716) 873-0906.
  331.  
  332.  
  333.  HOW CAN I USE SYSTEM 6 ON A MAC THAT REQUIRES SYSTEM 7?  (2.4)
  334.  
  335.        The PowerBook 100, Classic II, LCII, Performa 200, and Performa
  336.   400 all work with System 6.0.8L, a special foreign version of System
  337.   6.0.8 that was hacked together because these machines beat many of
  338.   the internationalized versions of System 7 to market.  System 6.0.8L 
  339.   used to be available for anonymous ftp from wuarchive.wustl.edu in the 
  340.   mirrors/rascal.ics.utexas.edu/support-of-products/Apple/sys.soft/6.0.8L 
  341.   directory but was removed recently.  If you find an ftp site for 
  342.   6.0.8L or even a bulletin board that carries it, please contact the 
  343.   author of the FAQ so I can include it here.
  344.  
  345.  
  346.  WHERE CAN I GET NON-U.S. SYSTEM SOFTWARE AND SCRIPTS?   (2.5)
  347.  
  348.        For a company that's as hip to the international marketplace 
  349.   as Apple, it sure has a difficult time comprehending that its
  350.   customers might need to work with more than one language.  A recent 
  351.   call to the Apple Customer Assistance Center support line revealed 
  352.   that system software is available only in the country of origin.
  353.   The support rep was unable even to provide contact information for 
  354.   distributors in countries outside the United States.  What the support
  355.   rep didn't know (but I do) is that most international versions of 
  356.   System 7.0.1 are available for anonymous ftp from ftp.apple.com 
  357.   in /dts/mac/sys.soft.  Your best chance to get Chinese, Korean or
  358.   Japanese system software or any international version of System 7.1
  359.   is to have a friend in the appropriate country mail you the software.
  360.   
  361.        If you want to work with multiple languages but don't
  362.   necessarily need an entire foreign system, you first need to
  363.   upgrade to System 7.1, the first truly international operating
  364.   system.  System 7.1 includes numerous hooks to support  multiple
  365.   languages.  After installing System 7.1 the first thing you'll want
  366.   are keyboards, fonts, and script systems that let you write in your
  367.   language of choice.  A large number of international keyboard layouts
  368.   are included in the file util/organization/manykeyboards.cpt.hqx 
  369.   available from mac.archive.umich.edu.  A Japanese language kit is 
  370.   allegedly available from Apple Authorized Dealers for $249. (Good 
  371.   luck finding one that stocks it.  In fact let me know if you do.)  
  372.   While Apple has plans to release more language kits in the future, 
  373.   no others are currently available. So once again if you want to work 
  374.   in Arabic, Hebrew, Icelandic or something else, you need to find a 
  375.   friend in the appropriate country to mail you the software.
  376.   
  377.        Application software that supports your language of choice is
  378.   also a nice thing to have.  Currently the only WorldScript savvy
  379.   word processor is Nisus 3.4 which comes in two versions.  The
  380.   limited flag edition supports Roman languages and Japanese.  The
  381.   full-flag edition also supports non-Roman languages and is
  382.   copy-protected by an ADB dongle.
  383.  
  384.  
  385.  WHAT IS SYSTEM 7 TUNEUP?  DO I NEED IT?  (2.6)
  386.   
  387.        If you use System 7.0, 7.0.1, or the System 7.0 printer drivers,
  388.   you need System 7 Tuneup 1.1.1.  The tuneup includes a number of fixes 
  389.   and enhancements to System 7, including substantially faster printer
  390.   drivers, a StyleWriter driver that supports background printing, a
  391.   fix that saves several hundred kilobytes of memory on non-networked
  392.   Macs, and, most importantly, a vaccine for the disappearing folders
  393.   bug.  These fixes and many others have been rolled into System 7.1 
  394.   so the tuneup does nothing for Macs running 7.1.
  395.  
  396.  
  397.  WHY DO MY DA'S DISAPPEAR WHEN I TURN ON MULTIFINDER?  (2.7)
  398.  
  399.        You need to put the file "DA Handler" in your System Folder.  It
  400.   should be on one of your System 6.0.x disks.  Under Finder the Desk
  401.   Accessories load into the memory provided by your application.  Under
  402.   MultiFinder they load into their own memory space provided by 
  403.   DA Handler.
  404.  
  405.  
  406.  DO I NEED SYSTEM 7.0.1?  (2.8)
  407.   
  408.        Officially if you don't have a Quadra or PowerBook, you don't
  409.   need System 7.0.1.  Unofficially some changes were made that speed 
  410.   up SANE (numerics) operations on 32-bit clean Macintoshes with a
  411.   floating-point coprocessor.  These include all IIci's and IIfx's plus
  412.   LC's and IIsi's that have had a coprocessor specially installed.
  413.   (Neither of the latter machines ships with a coprocessor.)
  414.  
  415.  
  416.  HOW CAN I GET SYSTEM 7.0.1 ON 800K DISKS?  (2.9)
  417.  
  418.        You can't because all machines that gain any benefits from 7.0.1
  419.   come equipped with high density floppy drives.  You can however use
  420.   the utility MountImage to mount the images of the 1400K System 7.0.1
  421.   disks (available from ftp.apple.com) on your hard drive and install
  422.   from the image rather than a floppy.  Be warned, however, that
  423.   MountImage is notoriously unreliable when doing installs.  Be sure
  424.   you make a complete backup of your hard disk and have a set of System
  425.   disks on genuine floppies before attempting to install from 
  426.   mounted images.
  427.  
  428.  
  429.  
  430.  ======================================= 
  431.  HARD DISK PROBLEMS  AND THE FILE SYSTEM (3.0) 
  432.  =======================================
  433.  
  434.  HELP! THE FOLDER CONTAINING ALL SOURCE CODE FOR MY COMPANY'S BIG
  435.  PROJECT JUST DISAPPEARED FROM OUR SERVER; WE HAVEN'T BACKED UP IN A
  436.  WEEK; AND IF I CAN'T GET IT BACK I'LL BE FIRED AND MY COMPANY WILL 
  437.  GO BANKRUPT!  (3.1)
  438.  
  439.        Try a Find on the missing filenames; and, if they turn up, move
  440.   them to the desktop.  In the meantime grab Disk First Aid 7.1 from
  441.   ftp.apple.com which should be able to fix this problem.
  442.  
  443.  
  444.  WHY CAN'T I THROW AWAY THIS FOLDER?  (3.2)
  445.  
  446.        Possibly the folder contains items that are locked or in use and
  447.   can't be thrown away.  Turn off file-sharing (if it's on) and quit
  448.   all applications.  Then try to throw the folder away.  If that
  449.   doesn't work and you're using System 6, hold down the option-key and
  450.   drag the folder into the trash; or, if you're using System 7, hold
  451.   down the option key while selecting "Empty Trash" from the special
  452.   menu.  Holding the option key down lets you throw away locked items. 
  453.   If that doesn't work restart the computer, hold down the option key,
  454.   and try again.  If you still can't throw away the folder, try
  455.   throwing away the items in the folder (if any) one by one until you
  456.   find the ones giving you trouble.  Remove them from the folder, and
  457.   then throw the folder away.  If you still can't throw the folder
  458.   away, you've discovered a "Folder from Hell."  Create an empty folder
  459.   on ANOTHER disk with the same name as the Hell Folder.  Then copy the
  460.   new folder onto the same disk in the same folder as the Hell Folder. 
  461.   Click "Yes" when asked if you want to replace the Hell Folder.  Now
  462.   you should be able to throw the just copied folder away.  If that
  463.   doesn't work, get a copy of John Jeppson's HellFolderFix utility, 
  464.   available from the usual FTP sites.
  465.  
  466.  
  467.  WHY CAN'T I SHARE MY SYQUEST DRIVE?  CD-ROM?  BERNOULLI BOX?  ETC.? (3.3)
  468.  
  469.        Apple originally planned to treat removables like floppies
  470.   rather than hard disks for file-sharing.  At the requests of beta
  471.   testers file-sharing on removables was hacked into System 7.0 at 
  472.   the last minute.  However, since file-sharing was originally to be
  473.   implemented only on fixed drives, no means were created for the 
  474.   host Mac to tell other Macs when a new volume went on or off-line. 
  475.   Therefore sharing a removable volume requires that the disc or
  476.   cartridge be inserted and mounted when filesharing is turned 
  477.   on.  Turn filesharing off and on with the drive powered up and 
  478.   the cartridge inserted and you should then be able to share 
  479.   the removable.
  480.  
  481.  
  482.  WHY CAN'T I EJECT THIS SYQUEST CARTRIDGE?  CD-ROM?  FLOPTICAL? ETC.?  (3.4)
  483.  
  484.        When file-sharing is turned on it makes all disks larger 
  485.   than two megabytes available for remote access by the owner even 
  486.   if they aren't specifically shared.  This prevents the dismounting 
  487.   of removeable media.  Turn off file-sharing first.  Then drag the 
  488.   volume icon to the trash.  Apple's recently released free utility
  489.   UnmountIt will do this automagically, i.e. turn off file-sharing,
  490.   eject the disk, and then turn file-sharing back on.
  491.  
  492.  
  493.  WHY CAN'T I RENAME MY HARD DRIVE?  (3.5)
  494.  
  495.        Turn off file-sharing as described above.  If the disk you can't
  496.   rename is not shared, Kazu Yanagahira's freeware utility Unlock
  497.   Folder will also unlock your hard disk so you can rename it.
  498.  
  499.  
  500.  
  501.  ============= 
  502.  MISCELLANEOUS  (4.0)
  503.  =============
  504.  
  505.  WHAT DOES SYSTEM ERROR XXX MEAN?  (4.1)
  506.  
  507.        Typically it means nothing at all of any use to the end user. 
  508.   Your time is much more productively spent trying to figure out what
  509.   actions in which application caused the crash so that you can avoid
  510.   them in the future rather than deciphering system error numbers. 
  511.   After all, knowing that Error 16 means a math coprocessor is not
  512.   installed doesn't help you much in fixing the problem.  Knowing that
  513.   this happens in QuarkXPress 3.0 every time you try to link two text
  514.   boxes on a master page when copies of those text boxes already
  515.   contain text does.  (And in this case the error message isn't even
  516.   accurate.) If you really want to know what that number means, get 
  517.   Dr. Pete Corless's System Error 7.0.1 utility available in the 
  518.   usual places.   
  519.  
  520.  
  521.  WHAT IS A TYPE Y ERROR?  (4.2)
  522.  
  523.        A Type error is your Macintosh's way of telling you that it's
  524.   sick and plans to take a nice vacation in Belview for a few days. 
  525.   Among developers Type errors are officially known as DS errors where
  526.   DS stands for "Deep Spaghetti" though a somewhat more colorful
  527.   expression is often used in place of "Spaghetti."  Your
  528.   applications are toast.  Any unsaved data is lost.  Once you've
  529.   been hit with a Type error there's absolutely nothing you can do
  530.   about it.  You'll probably need to restart your Macintosh either 
  531.   by hitting the programmer's key or by turning the Mac off and on 
  532.   if the programmer's key isn't installed.
  533.  
  534.       The most common type errors are Type 1 and Type 3.  Type 1 is
  535.   a bus  error.  It's most commonly symptomatic of software that isn't
  536.   32-bit clean.  A Type 3 error is an illegal instruction.  It's most
  537.   often symptomatic of poorly written software.  You may occasionally 
  538.   be able to avoid Type 1 errors by turning 32-bit addressing on or off 
  539.   or by turning the cache on or off if you have a 68040 Mac.  Otherwise
  540.   there is almost nothing you can do about these errors except try to 
  541.   find out what actions, applications, and/or extensions cause them 
  542.   so you can report them to the programmer and avoid them in the 
  543.   future.  There is no point posting about Type errors to the net.
  544.  
  545.  
  546.  WHAT IS A/ROSE?  (4.3)
  547.  
  548.        Apple's Realtime Operating System Environment is not needed by
  549.   99.9% of the people who stumble across it.  It's only needed if you
  550.   have an MCP NuBus card of which there were about three at last count. 
  551.   The only even moderately common one is Apple's TokenTalk NuBus card.  
  552.   If you don't have such a card, feel free to trash it.
  553.  
  554.  
  555.  EASY ACCESS: ONE ANSWER, MANY QUESTIONS  (4.4)
  556.  
  557.        Easy Access is a WONDERFUL system extension from Apple, useful
  558.   for far more than its intended purpose.  Unfortunately it's also the
  559.   source of a lot of confusion and strange behavior on many Macs.  It's
  560.   even been suggested that anti-virals should detect and report the
  561.   presence of Easy Access since it produces more false virus reports
  562.   than any other software in Macintosh history.  If you're using 
  563.   System 7, your Mac will emit an ascending whistle for about two 
  564.   seconds when Easy Access is turned on and a descending whistle 
  565.   when Easy Access is turned off.  You may also hear a beep after 
  566.   some keypresses.
  567.  
  568.        Easy Access has two pieces, Sticky Keys, which is turned on by
  569.   hitting the Shift key five times in a row without moving the mouse,
  570.   and Mouse Keys which is turned on by hitting Command-Shift-Clear. 
  571.   Sticky Keys lets you type things like Command-Shift-Clear without
  572.   doing the Rose Mary Wood shuffle.  Just hit the modifer keys you want
  573.   to use and then hit the regular key.  For example if Sticky Keys is
  574.   turned on, you could also turn on Mouse Keys by typing Command, then
  575.   Shift, then Clear rather than by hitting them all at once.  When 
  576.   Sticky Keys is turned on an icon appears in the menu bar to the right 
  577.   of the application icon/menu.  Mouse Keys lets the numeric keypad 
  578.   substitute for the mouse.  This is especially useful for making 
  579.   precision, single-pixel adjustments in draw and paint programs and 
  580.   for safely shutting down or restarting your computer when the mouse 
  581.   is frozen. 
  582.  
  583.  
  584.   Elliotte Rusty Harold         National Solar Observatory
  585.   eharold@sunspot.noao.edu      Sunspot NM 88349
  586.  
  587.